一番大切なのは否定しない事
「イヤ、無理でしょ」「絶対ヤダ」は禁句
頭ごなしに否定すると、相手は相手そのものを否定された気持ちになってしまう為
否定しない！
まずは悩む！
先ずは悩む！「ん～」「そっかぁ」等、言ってじっくり考える。
考える内容は、自分と相手の意見について、そして相手への伝え方。
自分の意見
主題に対して自分の意見はどうなのか
何故その意見なのか
相手の意見に寄せる事は出来ないか 等々…
相手の意見
相手の意見はどうなのか
何故その意見なのか
どうにかして自分の意見に寄せてもらえないか 等々…
伝え方
ストレートに反対意見を伝えると、相手は素直に受け止めるのはなかなか難しい為、伝え方が重要になる。
①相手への理解→②自分の気持ち→③自分の意見→④話し合いたい旨 を伝える
伝える
①相手への理解
あなたはこう言う意見なんだよね。
～～言う気持ちだから○○したいんだよね。等、相手の気持ちを理解している事を伝える。
②自分の気持ち
私はこれに対して△△って感じる(思う)んだよね。
××って言う心配もあるし…。
③自分の意見
だから、あなたの○○したいって気持ちもわかるけど、
そのまま「うん、いいよ」とは言えないんだよね。
④話し合いたい
だから、一緒に話し合したいな
重要なこと
否定しない
気持ちはしっかり伝える(我慢しない)けど、伝え方は考える
お互い納得するまで話し合う(どちらかが不満のまま終わると遺恨が残る)
コメント